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    哈佛经理公关方法(4)

    发布时间:2010-05-15 09:48:57 来源:ab126 作者: 

    3.广告原稿的效果

      广告物或者广告表现固有的效果是要达到预先制定的认知率、显著程度、理解度、记忆率、 唤起兴趣程度、形成印象等具体的目标。但是还没有制定出像广告活动效果的达格玛模式和 像广告媒介效果的ARF模式那样的模式。人们认为在很多情况下有关广告表现的效果指标 是包含在广告活动效果和广告媒介效果之中。 〖HT5”,5H〗〖ST5”,5HZ〗〖JZ〗表1274广告媒介的6个标准〖HT5”,5SS〗〖ST5 ”,5BZ〗〖BG(!SDFXDF〗 〖BHDFG2,WK4,K5,K30ZQW〗程序〖〗选择顺序〖〗〖JZ〗广告媒介的范畴 〖BHDG30,WK4,K35W〗〖GP〗普遍化↑棗棗棗棥囟ɑ肌健?/FONT>ZB(〗〖BHDG5,K5 ,K30ZQW〗〖〗媒介群:电波媒介、印刷媒介、固定位置的媒介等〖BH〗①〖〗媒介种类: 报纸、杂志、广播、电视、交通广告、户外广告、电影、幻灯、邮寄、夹入、传单、POP、 其他〖BH〗〖〗媒介的等级:量的标准→媒介的各个种类,质的标准→媒介等级 〖BH〗④〖〗名牌媒介或者交通工具:××报纸、××月刊杂志、××电视、××广播台个 别企业水平的媒介〖BH〗②〖〗广告单位:报纸的全15段、半7段、突出的或标题下的。提 供电视广播30分钟的节目、15秒的插入广告等 〖BH〗③〖〗媒介选择:月刊杂志××的封面,全页4种颜色。根据“广告单位”附有具体 条件的。〖ZB)〗〖BG)F〗〖LM〗 〖CRP980,BP〗〖HT5”,5H〗〖ST5”,5HZ〗〖JZ〗图1275〓广告效果概念的模式 〖HT5”,5SS〗〖ST5”,5BZ〗 〖CRP982,BP〗〖HT5”,5H〗〖ST5”,5HZ〗〖JZ〗图1276〓广告费效果的概念模 式〖HT5”,5SS〗〖ST5”,5BZ〗

      4.广告费的效果

    关于广告活动所投入广告费的效果的问题,上面在广告活动、广告媒介、广告表现等有关效 果指标和投入的广告费中已经讲过了。广告通讯宣传的对象以每1000人为单位,所花的广告 费就抒告费效率的指标(CPT或者CPM)。另外,像商标知名率和广告费投入额之间的 关系那样,可以设想成为由各种各样广告效果指标的组合。关于广告费效果中存在“延伸效 果”的问题,D·S·塔尔等人对此是承认的。这个效果可以从图1275的概念模式形式 中看出。

    继上面广告效果,下面对广告效果的测定方法加以分类研究,测定方法有以下几种:

    1.生理反应测定法

    像上文已论述的那样,具体来说,包含着各种指标的广告效果,用什么形式来测定呢?其测 定方法可以分成几种。广告活动的效果和广告媒介的效果有关的阶段模式已经说过了,根据 有关模式的构造,下边进行论述广告效果的测定方法。

    在表1276中第一项说的潜在接受人数相当于媒介普及程度的效果尺度,在美国SRDS 公司的资料中,和日本广播协会,日本ABC协会等的调查资料中都可以得到这个尺度数。 知觉程度的各种指标相当于媒介登出、广告登出、广告知觉,还包括直接听取被测者对问题 的回答和用书面提问法进行的调查,再加上使用各种机器测定家庭电视视听率,也包括在实 验室的效果测定。

      电视视听调查法、(电视)视听自动记录法、电视节目观看状况报告法是用各个调查公司研制 的特殊结构的测定机器,装在电视接收机内,进行对电视视听率测定的方法。有用称作瞬间 测光机棗装有能自由控制发光时间的闪光放电管的速示器法;使用自由调整测定视野(距 离)器的远距离测定法;使用能够自由开闭的装置测量被测验者双目视野的立体测定法;再 有是使用逐次的测定视点的动态,能正确追寻其动态轨迹的照相机,进行试验印刷广告效果 测定的方法等,都是实验室测定广告表现明显度的方法。

    为了测定相当于知觉和认知程度的广告效果棗注目率、精读率(印刷媒介的情况),还有视 听率(电视情况下认知程度),采用的方法是(记忆)再生法和(记忆)再认法。再生法和再认法 之间的差别是让被测验的接受人本身想出广告表现内容,或者给被测者看包含各种要素的一 览表,让他指出他所看过并记住的项目,以及让他回想记住的项目。一种是不给任何提示, 接受人独自想出广告表现内容,另一种是给一点提示后想出的,前者称再生法,后者称再认 法。这些方法还用在测定下边的理解、记忆程度的效果里。

    在接受人的心理过程中,兴趣和感情在效果中占有很重要的地位,为此,创造出很多测定兴 趣和感情的方法。以下是其中最受欢迎的几种方法:

    (1)GSR法(皮肤电流反应法)。

    这个方法是根据人们在感情变化时引起皮肤的汗腺扩张而出汗,造成皮肤电阻减小,电流容 易通过这一生理反应来测定的。被测者手指夹上电极,通微量的电流,当他接触广告表现时 感情上发生变化,扩大后在记录纸上记录了皮肤电阻的微小变化,利用这种办法测定。这个 GSR也可以单独使用,但在测量时往往同时测出被测者的脉搏和呼吸。〖LM〗 〖HT5”,5H〗〖ST5”,5HZ〗〖JZ〗表1275〓广告效果的测定方法〖ST5”,5BZ〗〖H T5”,5SS〗 〖BG(!BTXDF〗〖BHDFG3,WK3,K4,K8,K24ZQW〗广告目标〖〗心理过程〖〗效果测定〖 〗〖JZ〗效果测定方法〖BHDG37,WK3,K36W〗〖GP〗传〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓达〖〗〖ZB( 〗〖BHDG37,K2,K34W〗〖ZB(〗〖BHDG26,K2〗〖GP〗接〓〓〓〓〓〓触〖BHG11〗〖GP〗 认〓〓〓〓识〖ZB)〗〖〗 〖ZB(〗〖BHDG6,K2,K8,K24ZQW〗〖GP〗潜在接受〖〗潜在接受人数〖〗有效区(域)调查 (发行份数调查、广播、电视合同台数调查、通行人数调查、乘客数调查)消费者实际情 况调查。〖BHDG20〗〖GP〗知〓〓〓〓〓〓觉〖〗注目论视听率收听率〓〓〓 认知界限识别界限明显〖〗〖HJ*3〗直接接触调查法〖JB([〗访问调查法(广告注目 率调查 )电话调查法(视听率测定)〖JB)]〗书面提问法(剖视法)杂志(广告)联券反回法客 观的视听率测定法〖JB([〗电视视听调查法(电视)视听自动记录法电视节目观看状 况报告法〖JB)]〗知觉心理学实验法〖JB([〗速示器法、远距离测定法立体测定法 用照像测定印刷广告效果法〖JB)]〗〖HJ〗〖BHDG5〗〖GP〗认〓识〖〗精读率视听率 认知者数〖〗日记法记忆再生法记忆再认法 〖BHDG6〗 〖GP〗理解·记忆〖〗理解度记忆率(知名率)〖〗直接面谈法书面提问法记忆再生 法记忆实验法(记忆法,再生、再认、再学习法)〖ZB)〗〖ZB)〗 〖BHDG23〗〖GP〗诉〓〓〓〓求〖〗〖ZB(〗〖BHDG23,K4,K32W〗〖ZB(〗〖BHDG18,K2。 2〗〖GP〗兴〓〓〓趣〖〗〖GP〗感〓〓〓情 〖BHDG5〗〖GP〗联〓想〖〗〖GP〗印象形成〖ZB)〗〖〗〖ZB(〗〖BHDG5,K8,K24ZQW〗 生理反应指数反应集中度,反应累积数〖〗生理反应法(GSR法、复写法等) 〖BHDG5〗评定数、反应者数〖〗心理学实验法(用照相测定广告印刷法) 评定法(节目分析法、标量法、阶段评定法)书面提问法〖BHDG5〗判定顺序〖〗集体面谈法 (自由集体讨论法,集体创造思考法,评论员判定法) 〖BHG3〗广告影响雇客数〖〗零售点调查商店内调查〖BHDG5〗评定数剖面联想法,频 数内容〖〗SD法(语义(学)区别法)〓〓〓〓〓(微分)联想法〖ZB)〗〖ZB)〗 〖BHDG10,WK3,K2。2,K8,K24ZQW〗〖GP〗态度形成〖〗〖GP〗态度〖〗〖GP〗动机〖〗 态度尺度数法解释了解反应数名牌变更数〖〗态度尺度法购买动机调查法〖JB ([〗深层直接面谈法,PFT法,SCT法,TAT法,自由联想法〖JB)]〗集体面 谈法CPT法〖BHDG20〗〖GP〗唤起购买行动〖〗〖GP〗购买行动〖〗〖GP〗决定购买〖 〗购买者数名牌变更者数NETAPPS率(通过广告得到的实际销售效果) 根据广告决定名牌者率根据广告决定购买者率销售额利益率广告效果比率 〖〗市场调查法〓〖JB([〗新购买者数调查,名牌变更者数调查商品普及率调查, 名牌占据率调查〖JB)]〗 深层直接面谈法零售店调查法市场实验法销售额调查法利益律调查法 〖BG)F〗



     更新:20210423 103926


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