四、哈佛经理公关的评定方法与艺术
哈佛经理公关活动计划的实施效果如何,这是每个工作人员(尤其漱佛经理)都极为关心的。为此,必须进行反思评估给出一个恰当的综合评定。这漱佛经理公关程序的一个必要环节,也是最后一个环节。这个环节与第一个环节“组织形象的自省”可谓首尾相接,而且很可能前一个哈佛经理公关项目的评定结果就是后一个哈佛经理公关项目的“形象自省”。通过评定,既可总结经验提出下一个目标,又可以通过反馈信息来调整修改原定目标,使之更符合组织与公众的利益。”从认识论视桔察,这是又一次飞跃。因此,公关效果评定工作应引起哈佛经理的重视。这对于改进工作,提高业务水平是颇有助益的。
哈佛经理组织形象评定内容
哈佛经理组织形象(公关效果)的评定,主要有如下内容:
1.检查原定的哈佛经理公关目标是否达到
即要与哈佛经理原有的计划目标中的组织形象进行对比,看看是否达到了计划目标所期望的组织形象。
2.检查实施哈佛经理公关计划所用人员、时间及费用,是否与原计划的预算基本相符,并且分析所花费的人员、时间和费用是否值得
为了节约开支、合理使用经费,并使之充分获得应有的价值效益,哈佛经理必须定期检查每项工作的效益。作为组织的哈佛经理,有必要过问下属花了多少钱,得到了些什么效益?是否值得?一项哈佛经理公关活动完成后,一定要去收集反映,了解效果,要从质和量的分析得出经济效益方面的结论。如果没有充分的依据说明效果,哈佛经理可以不予支持。
3.对传播媒介作出评价
对此,要求弄清各种大众传播媒介是怎样报道有关组织的政策和活动的,弄清在影响新闻媒介方面哈佛经理起了多大作用。哈佛经理还应专门聘请组织外的人员来分析媒介对
组织活动的报道,要求分清哪些报道漱佛经理努力的结果;最后,还要弄清哪些报道对组织是有利的,哪些是不利的,哪些是持中立态度的。
4.通过哈佛经理公关计划的实施,为下一段哈佛经理公关目标的设立提供了哪些可供参考的依据此外,还要对社区关系和教育关系方面加以评估。
更新:20210423 103926