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    哈佛经理常用管理方法(上)

    发布时间:2010-05-12 19:43:05 来源:ab126 作者: 

    □管理宽度确定法
    70年代,美国洛克希德导弹与航天公司(Lockhead)对管理中依据的变量与管理宽度的关系进行了研究。他们验证了若干决定管理宽度的重要变量。这些变量主要有以下几方面。
    1.职能的相似性
    指一名主管人员领导下的各部门或人员所执行的职能的异同程度。显然,下属职能相似程度高,则管理宽度可较大。
    2.地区的邻近性
    指一位主管人员领导下的单位或个人在地理位置上的集中或分散程度。下属较为集中的,管理宽度可较大。
    3.职能的复杂性
    指要完成的任务和要管理的部门的特点和工作性质的难易程度。
    4.指导与控制的工作量
    它包括领导一方与被领导一方的工作能力、业务熟练程度、需要训练的工作量、授权的多少,以及需要亲自关心的程度等。
    5.协调的工作量
    指本单位与上级单位、同级单位之间,以及与下属各部门之间的协调配合所需花费的精力和时间。
    6.计划的工作量
    指用来反映主管人员及其所在单位的计划工作职能的重要性、复杂性和时间要求。
    在明确了决定管理宽度的变量依据之后,该公司把这些变量按困难程度分成五级,每级规定一个权数,表示影响管辖人数的重要程度。如表613所示。表中所列的权数是根据150个中层管理的实例得出的,具有一定的统计规律性。
    在此基础上,他们又分析了若干组织与管理较得法的企业,得出了一个由不同变量影响程度的权数总和所对应的建议管理宽度标准值表,供各级主管人员参照和对比。
    表613管理宽度诸变量对主管工作负担量
    影响宽度的主要变量工作量的级差与权数职能相似性完全相同1基本相同2相似3基本不同4根本差别5地区邻近性完全在一起1同一办公楼2同一工厂不同办公楼3地区同一,不同地点4不在同一地区5职能复杂性简单的工作2例行公事4稍微复杂6复杂多变8非常复杂而且多变10指导与控制管理训练工作量极少3管理工作量有限6适当的定期管理9经常持续的管理12始终严密的管理15协调与他人的关系极少2明确规定的有限关系4适当的便于控制的相互关系6相当密切的关系8相互间接触面广,但又不重复的关系10计划工作规模与复杂性都很小2规模与复杂性有限4中等规模和复杂性6要求相当的努力,有有关政策指导8要求极大努力,范围与政策均不明确10
    表614〓建议的管理宽度标准值表
    影响管理宽度诸变量权数之和建议的标准宽度人数
    22-248-11
    25-277-10
    28—306—9
    31—335—8
    34—364—7
    37—394—6
    40—424—5
    从表614可看出,权数总和越小,管理宽度越大;反之,则越小。但需要说明的是,对表614的具体运用,由于尚有些未能考虑到的因素,诸如主管人员配备有秘书、助手,以及其他一些特殊情况,因此,还应根据不同情况对所得的权数总和加以修正。例如,当有担负一部分主管人员工作的直线助理时,所得的权数总和乘以一定的系数,然后再同标准的宽度值相比较,这样确定的管理宽度的数值才可能是比较适用的。
    总之,管理宽度问题存在于各类、各级组织之中,它是研究和具体设计组织结构时要考虑的最基本的问题。我们知道,管理宽度的确定受许多因素的影响,但这诸方面因素影响程度的不同,决定了管理宽度的弹性是很大的,并没有一个固定的数值。因此,这就要求处于各级主管职位的主管人员应根据本单位的具体情况,随机制宜地考虑各种影响因素,运用各种方法,来确定自己理想的管理宽度。

     更新:20210423 103925


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