□合理的授权:提高领导效率的需要
哈佛经理合理授权,有助于锻炼和提高下级的才干,提高领导体系的总体水平,从而提高领导效率。哈佛经理的合理授权使下属获得了实践机会和提高的条件。随着下属在实践中学得更多的真知,哈佛经理可根据工作的需要授予他们更多的权力和责任。
应该说,哈佛经理要属下担当一定的职责,就要授予相应的权力。敢不敢授权,是衡量一个哈佛经理用人艺术高低的重要标志。如果哈佛经理对部下不放权,或放权之后又常常横加干预、指手划脚,必然造成管理混乱。另一方面部下因未获得必要信任,也会失去积极性。而合理的授权则有利于增强部下的积极性和创造性。下面我们用一个案例来分析授予部下实权的重要性。
北欧航空公司董事长卡尔松大刀阔斧地改革北欧航空系统的陈规陋习,就是依靠合理的授权,给部下充分的信任和活动自由而进行的。开始时,目标定为把北欧航空公司变成欧洲最准时的航空公司。但他想不出该怎么下手。卡尔松到处寻找,看到底由哪些人来负责处理此事,最后他终于找到了合适的人选。于是卡尔松去拜访他:"我们怎样才能成为欧洲最准时的航空公司?你能不能替我找到答案?过几个星期来见我,看看我们能不能达到这个目标。"几个星期后,他约见卡尔松。卡尔松问他:"怎么样?可不可以做到?"
他回答:"可以,不过大概要花6个月,还可能花掉160万美元。"
卡尔松插嘴说:"太好了,说下去。"因为他本来估计要花5倍多的代价。
那人吓了一跳,继续说:"等一下,我带了人来,准备向你汇报,我们可以告诉你到底我们想怎么干。"
大约4个半月后,那人请卡尔松看他几个月来的成绩。当然已使北欧公司成为欧洲第一。但这还不是他请卡尔松来的唯一原因,更重要的是他还省下了160万美元经费中的50万美元。
卡尔松事后说:"如果我先是对他说:'好,现在交给你一件任务,我要你使我毛司成为欧洲最准时的航空公司,现在我给你200万美元,你要这么这么做。'结果怎样,你们一定也可以预想到。他一定会在6个月以后回来对我说:'我们已经照你所说的做了,而且也有了一定进展,不过离目标还有一段距离,也许还需花90天左右才能做好,而且仍要100万美元经费。'可是这一次这种拖拖拉拉的事却不曾发生。他要这个数目,我就照他要的给,他顺顺利利地就把工作做完了,也办好了。"
可见,合理的授权的重要程度有多大。
更新:20210423 103925