会议实效性
1什么样的会议才算富有实效
如何使会议富于实效?在寻找这个问题的答案之前,须先了解什么样的会议才算富于实效。严格说来,符合以下三种要求的会议才算富于实效:
(1)目标能被实现——会议既然是一种用以发挥特定功能,或更确切地说,用以实现特定目标的手段,因此评测会议是否具实效,其首要的标准便是审视开会之前为会议所设定的目标有实现的价值。
(2)目标能在最短时间内被实现——这个要求本身颇具争论性。有些人认为开会过程中的讨论甚至争议,是一种必然的事情,因此对这些人来说,尽管是冗长的讨论或争辩,也不可能被视为违背“在最短时间内实现目标”的要求。但是另一些人则认为,会议中的讨论或争辩并无实质的意义可言,因此对这些人来说,就算短暂的讨论或争辩,也可能被认为浪费时间。但不管怎样,绝大多数人都同意:越能在短时间内实现会议目标越好。
(3)与会者对会议感到满意——所谓满意,并不意味与会者对会议的主题或决议感到高兴。例如当会议的主题在于探讨裁减,与会者对这样的会议一定不会感到高兴。但若能设法令与会者了解裁员的理由,并令他们有机会发表意见或提出实施办法,这种作法多少会使他们感到满意。所以想使与会者对会议感到满意,则应提供机会让他们尽量吐露心声,并参与讨论。
以上三个要求中,(2)与(3)在相当大的范围内是相互冲突的。这是因为若想使与会者感到满意,就不能不花时间讨论,但是若想在短时间内实现目标,就必须剥夺与会者自由讨论的机会。
总之,真正富于实效的会议所应具备的条件是:在与会者均感满意的情况下,以最短时间实现会议目标。当然,要使会议全部符合这些要求实在不容易,但这些要求至少应成为会议主持人及与会者共同努力的方向。
2不切实效的会议有何危害
富于实效的会议,可以帮助我们发挥“提供信息、收集信息、解决问题、宣传政策、培育训练”等功能。这显然是有益的,尽管其效益大小很难衡量。而不富实效的会议,将有三大危害:
(1)会议目标无法实现。会议是以目标的实现为导向,一旦目标无法实现,那么为会议投入的一切时间、精力及金钱将全部“泡汤”。
(2)会议所承担的机会成本相当可观。所谓机会成本,即指投入于会议的时间、精力及金钱改变使用途径所能产生的效益。时间、精力及金钱本来可以充作多种用途。倘若不将它们投入于徒劳无功的会议,而将它们导入其它途径,则可能因而获得某些效益。这些可能获得的效益,就是召开会议所必须承担的代价。尽管会议的机会成本难以衡量,但可从一场会议花销,对它作初步的估计。假定:A、某场会议的与会者共有10位;B、每一位与会者月薪为30000元;C、每一位与会者每个月工作时间为10000分钟;D、每一位与会者在平时所享有的福利等于月薪的25%。在以上的假设下,每一位与会者在上班时间内每开一分钟的会议所须支付的代价是3.75元,而对十位与会者每开一个钟头的会议所须支付的代价则为22
50元!倘若将会议主持人规划会议的时间,以及会议的直接成本(资料印制、纸张、茶点等费用)包括在内,则十个人开一个钟头的会议,所须支付的代价可能接近3000元!这即是说,这十个人所开的一个钟头的会议如果无法实现目标,那么3000元就会“泡汤”,而且原先若不召开这一个钟头的会议,而将这个“泡汤”的3000元使用于其它途径,则可能产生相当可观的效益!
(3)与会者对会议感到不满。与会者若对某一次会议感到不满,则其反应将可能是这样的:
“会议的主持人原来是这样无能!”
“以后再由同一个主持人所召开的会议,将拒绝参加!”
“会议、会议、会而不议、议而不决、决而不行、行而无效!”
这些消极的反应可能降低士气,甚至导致员工缺勤率或流动率提高。
更新:20210423 103926